IKEA'nın belirli ÅSKSTORM 40W şarj cihazlarına ilişkin ABD ve Kanada duyurusunda belirtilen kablo hasarı riskini, ürün kapsamını ve resmî başvuru yaklaşımını açıklıyoruz.
Araştırma: 2026-10-27 · Olay tarihi: 2024-02-22 · Güncelleme: 2026-11-05 · Erzurum Teknik Servis
ABD Tüketici Ürünleri Güvenliği Komisyonu 22 Şubat 2024'te IKEA ÅSKSTORM 40W USB şarj cihazlarına ilişkin geri çağırmayı duyurdu. Bildirime göre cihazın elektrik kablosu zamanla hasar görebilir veya kopabilir; bu durum yanık ve elektrik çarpması riski oluşturur. ABD'de yaklaşık 22.600 ürünün, Kanada'da da ayrıca satılmış ürünlerin kapsamda olduğu belirtildi.
Hangi cihazdan söz ediliyor?
CPSC açıklaması gri renkli ÅSKSTORM 40W şarj cihazını ve ICPSW5-40-1 model numarasını tanımlar. Cihazın şebeke kablosu çıkarılabilir yapıdadır. Model numarası gövdenin arkasındaki etikette bulunur; yalnız bir adaptörün gri olması, IKEA markası taşıması veya USB çıkışına sahip olması bu geri çağırmaya girdiğini göstermez. Model ve pazar bilgisi birlikte karşılaştırılmalıdır.
Şarj cihazı birden fazla aile üyesi tarafından kullanılmışsa hangi adaptörden söz edildiğini ayırmak önemlidir. Eski bir kutunun mevcut cihazla eşleştiği bilinmiyorsa kesin model bilgisi diye sunmayın. Satın alma ülkesini ve erişilebilir sipariş kaydını bir araya getirin. Ödeme ayrıntılarını herkese açık paylaşmadan, üreticinin gerçekten ihtiyaç duyduğu bilgiyi güvenilir destek kanalından öğrenin.
Duyurudaki risk ve çözüm
Destek başvurusu için kablodaki belirtinin tarifini cihazın kullanım geçmişinden ayrı yazabilirsiniz. Örneğin kablonun ezik göründüğü tarih ile şarjın kesilmeye başladığı tarih aynı olmayabilir. Kullanıcıdan bunu tekrar denemesi beklenmez. Fotoğraf zaten güvenli biçimde çekilmişse gerekli kısmı paylaşmak düşünülebilir; görüntü elde etmek amacıyla hasarlı ürünü çalıştırmak veya kabloyu bükmek uygun değildir.
ABD duyurusunda kapsamda olan cihazın kullanımına son verilmesi ve geri ödeme için IKEA'nın belirtilen yöntemine başvurulması istendi. Mağazaya götürmenin mümkün olmadığı durumlarda imha ve geri ödeme için firmadan yönlendirme alınması da açıklamada yer aldı. Bu işlem adımları duyurunun ilgili pazarına aittir; farklı bir ülkede yerel kurum ve üretici açıklaması kontrol edilmelidir.
Kabloyu kendiniz onarmaya çalışmayın
Kablo yüzeyinde çatlak, ezilme, kesik, aşırı ısınma veya yanık kokusu görüldüğünde cihazı kullanmayı sürdürmek ve bir başka prizde denemek sorunu teşhis etmenin güvenli yolu değildir. Elektrik bulunan bir parçaya dokunmayın; riskli durum sürüyorsa alanı kullanmayı bırakıp yetkin destek isteyin. Kabloyu bantlamak, kesmek veya adaptör gövdesini açmak geri çağırmanın önerdiği çözüm değildir.
Bir servis görüşmesinde cihazın modeli, satın alma ülkesi, elde varsa fatura ve gözlenen belirti yararlı bilgilerdir. Etiketi okumak için cihazın fişte olması gerekmez. Etiket güvenli biçimde görülemiyorsa model bilgisini mevcut belgeler üzerinden üreticiye danışın; kişisel hesap veya ödeme bilgilerini genel bir destek talebine gereksiz yere eklemeyin.
Geri çağırma konusu, adaptöre bağlı telefon veya tabletin tamamı değil, tanımlanan şarj cihazı ve onun kablosudur. Şarj sırasında başka bir cihazda da hasar oluştuğundan şüphe ediliyorsa bunu ayrı bir belirti olarak kaydedin. Üreticinin yanıtı alınmadan yeni bir kabloyu aynı adaptöre bağlayarak karşılaştırma yapmak, durumun güvenli olduğunu göstermez.
Türkiye açısından doğru yorum
Bu haber ABD CPSC duyurusuna dayanır ve Kanada kapsamı ayrıca belirtilmiştir. Türkiye'de aynı ürünün satıldığını, belirli bir yerel iade hakkını veya yerel geri çağırmanın yapıldığını bu kaynaktan çıkaramayız. Türkiye'deki bir kullanıcı IKEA'nın yerel duyurularını ve ilgili resmî ürün güvenliği kayıtlarını kontrol ederek kendi ürününe uygulanacak yolu doğrulamalıdır.
Şarj cihazları küçük olsa da kabloyu düzenli kontrol etme ve hasarlı ürünü kullanmama yaklaşımı önemlidir. Yine de bütün USB şarj cihazları için aynı arıza sebebini varsaymak doğru olmaz. Kullanım biçimi, kablonun durumu ve üretici açıklaması birbirinden ayrı değerlendirilmelidir; yetkisiz bir adaptör veya kablo seçimi ek uyumluluk soruları doğurabilir.