ABD ve Kanada'daki belirli Square D QO elektrik panolarına yönelik 2022 duyurusunun kapsamını, bildirilen ısınma riskini ve yetkin inceleme sürecini açıklıyoruz.
Araştırma: 2026-10-27 · Olay tarihi: 2022-06-16 · Güncelleme: 2026-11-05 · Erzurum Teknik Servis
ABD Tüketici Ürünleri Güvenliği Komisyonu, 16 Haziran 2022'de Schneider Electric'in belirli Square D QO Plug-on-Neutral elektrik panoları için geri çağırmasını duyurdu. Kurum, etkilenen panoların aşırı ısınmasının yanık ve yangın riski oluşturabileceğini bildirdi. Duyuru ABD'deki yaklaşık 1,4 milyon ürünü ve Kanada'da ayrıca satılan ürünleri kapsıyordu.
Duyuru hangi ürünleri kapsıyor?
Bir bina dosyasında aynı üreticinin birden fazla elektrik ekipmanı bulunabilir. Başvuruya başlamadan hangi kapalı panodan söz edildiğini konumuyla ayırın. Ortak alan panosu ile bağımsız bölümdeki panoyu aynı kayda yazmak servis yönlendirmesini karıştırabilir. Pano üzerindeki etikete güvenli erişim yoksa mevcut kurulum evrakından başlayın; belge eksikliğini gidermek için kapak açmayın.
Örneğin yeni alınan bir dairenin tesisat dosyasında hem ilk kurulum hem sonraki tadilat belgeleri olabilir. Hangisinin mevcut panoya ait olduğu bilinmiyorsa bu belirsizliği elektrikçiye aktarın. Faturadaki tarih, ekipmanın üretim tarihiyle aynı bilgi değildir. Dosyanın sahibi veya bina yöneticisiyle konuşarak mevcut belgeleri toplamak, riskli bir incelemeye girişmeden yapılabilecek hazırlıktır.
Ürünü belirleme ve uzman sınırı
Duyurudaki bazı ürün bilgileri pano kapağının iç tarafında bulunabilir. Bununla birlikte kurum, belirli iç mekân panolarında dışarıdan görünmeyen tarih kodlarına yetkin elektrikçinin ulaşabileceğini de belirtiyor. Kullanıcı pano iç kapağını sökmemeli, bağlantılara dokunmamalı ve numara bulmak için enerjili bölüme yaklaşmamalıdır. Elde bulunan fatura veya kurulum belgesi ilk görüşmede işe yarayabilir.
Komisyonun açıklamasına göre Schneider Electric, bilinen alıcılar ve ilgili dağıtıcılarla iletişim kurma sürecini yürütmüştür. Kurulu bir ürünün kapsamı ve gerekli düzeltmenin niteliği eğitimli elektrikçi tarafından belirlenmelidir. Resmî geri çağırmada inceleme ve gereken onarım veya değişim için belirtilen koşullar, duyurunun yapıldığı pazarlar için geçerlidir.
İnceleme talebi hazırlanırken geçmişte duyulan bir ses ile bugün görülen bir uyarıyı aynı olay gibi birleştirmeyin. Her gözlemin tarihini ve kim tarafından bildirildiğini ayrı tutmak yararlıdır. Servis raporunda bazı bölümlerin kontrol edilemediği yazıyorsa bu sınırlamayı saklayın. Yalnız randevu alınmış olması veya ekip gelmiş olması teknik incelemenin tamamlandığı anlamına gelmez.
Bildirim ile arıza teşhisini karıştırmayın
Bir geri çağırma belirli ürün ve üretim aralığına yöneliktir. Buna karşılık sıcaklık artışı, yanık kokusu veya olağan dışı ses gibi belirtiler farklı bir panoda da görülebilir ve tek başına bu geri çağırmanın geçerli olduğunu ispatlamaz. Böyle bir belirti varsa alanı kullanmayı bırakıp sorumlu kişiye ve yetkin servise haber vermek, kaynağı deneme yoluyla aramaktan daha güvenlidir.
Servis çağrısında panonun konumu, sorunun ne zaman fark edildiği ve elinizde bulunan satın alma ya da kurulum belgeleri paylaşılabilir. Belge yoksa üretim kodunu kendi başınıza bulmaya çalışmak zorunda değilsiniz. Fotoğraf gönderilecekse yalnız güvenli erişilen dış yüzeyi kullanın; adres, kimlik bilgisi ve diğer kişisel bilgileri gereksiz yere paylaşmayın.
Türkiye'deki kullanıcı için kapsam
CPSC duyurusu ABD ve Kanada'daki ürünleri açıklar; Türkiye'de aynı isimli ürünün satıldığını, yerel bir geri çağırma bulunduğunu veya burada aynı servis prosedürünün geçerli olduğunu göstermez. Türkiye'deki bir kullanıcı, ürününe ilişkin şüphede yerel üretici veya yetkili dağıtıcıya modelini güvenli şekilde doğrulatmalı ve yerel açıklamaları ayrıca incelemelidir.
Geri çağırmanın temel dersi, elektrik panosunun yalnız dış görünüşüne göre güvenli sayılmamasıdır. Üretim aralığına ilişkin kontrol ile mevcut tesisatın yerinde değerlendirilmesi ayrı işlerdir. Her iki durumda da uygun ölçüm, kapakların açılması ve müdahale yetkin elektrikçiye bırakılmalı; kullanıcı da yapılan işlemin kapsamını ve sonuç kaydını saklamalıdır. Kurulumun bir iş yerinde olması halinde erişim iznini ve çalışma saatini sorumlu yöneticiyle planlamak, inceleme sırasında işletmenin faaliyetlerinin nasıl etkileneceğini önceden görmeye yardımcı olur.